Meniu
Căutare
Toate serviciile
Fahrer eines ID. Buzz's benützt sein Handy

Toate serviciile pentru modelele ID. Buzz

Fahrer eines ID. Buzz's benützt sein Handy

Toate serviciile pentru modelele ID. Buzz

Cu VW Connect și VW Connect Plus sau We Connect și We Connect Plus1 , poți utiliza o gamă întreagă de servicii online utile în ID Buzz-ul tău, care te susțin și te distrează. Aici puteți vedea ofertele noastre digitale și condițiile de utilizare respective dintr-o privire.

Disponibilitatea serviciilor descrise în pachetele VW Connect și VW Connect Plus sau We Connect și We Connect Plus poate varia în funcție de țară și depinde de model, anul modelului, versiunea software și echiparea vehiculului. Poți găsi mai multe informații despre serviciile disponibile în portalul pentru clienți myVolkswagen sau în aplicația Volkswagen.

Funcții de bază în ID. Buzz

Funcții de bază, cum ar fi serviciul de apeluri de urgență sau jurnalul de bord digital, sunt disponibile de la început, fără a fi necesară înregistrarea. Pentru actualizări, este necesară încheierea unui contract separat VW Connect sau We Connect.

VW Connect/We Connect – accesul tău la serviciile online

VW Connect sau We Connect este conexiunea directă la ID. Buzz-ul tău și te sprijină în viața de zi cu zi cu multe servicii digitale care îți sunt disponibile gratuit după o activare unică. Pentru utilizarea acestor servicii gratuite, trebuie încheiat online un contract separat VW Connect sau We Connect cu Volkswagen AG.

Te rugăm să reții că disponibilitatea nerestricționată a serviciilor online poate fi supusă altor cerințe prealabile, cum ar fi rolul de utilizator selectat, setările din gestionarea serviciilor sau setările de confidențialitate ale vehiculului tău.

Serviciu
Cerințe tehnice și de software
Apel de urgență (inclusiv date)Disponibil doar pentru modelele ID. livrate cu cel puțin software-ul 3.0. În cazul unei defecțiuni, poți activa oricând asistența rutieră² în ID. Buzz-ul tău. Și asta în multe țări din Europa. Printr-o simplă apăsare de buton, vei fi conectat automat cu un call center care îți va oferi recomandări concrete de acțiune sau va trimite un vehicul de service Volkswagen la tine. Dacă ai încheiat un contract VW Connect sau We Connect, datele vehiculului tău vor fi transmise automat.¹
Statusul vehiculului³Prin intermediul aplicației Volkswagen, poți verifica starea de încărcare și autonomia mașinii tale electrice. Nu ești sigur dacă ușile și ferestrele sunt închise sau dacă luminile din ID. Buzz sunt stinse? Poți afla și acest lucru cu ajutorul aplicației, comod de pe canapea. Un sentiment liniștitor.¹
Raportul stării vehicululuiÎn secțiunea ta de client de pe myVolkswagen, poți accesa oricând raportul stării vehiculului tău. Vor fi afișate luminile de avertizare și control selectate din vehiculul tău – astfel, poți planifica la timp programările pentru întreținere.¹
Modul Battery Care Modul Battery Care setează nivelul de încărcare al bateriei de înaltă tensiune a ID. Buzz-ului tău întotdeauna la 80%, pentru a o proteja. În timpul încărcării înainte de călătorii lungi, poți crește manual acest nivel – ulterior, acesta va fi resetat automat. Încărcarea la orele de plecare nu este afectată. Începând cu software-ul ID. 3.0, poți controla acest serviciu comod prin aplicația Volkswagen.¹
Plug & ChargeStație de încărcare compatibilă Plug & Charge a unui operator de stații de încărcare conform ISO 15118⁴. Pur și simplu conectează cablul de încărcare și încărcarea va începe: Cu un contract de încărcare valabil de la un furnizor de energie pentru încărcare, poți încărca automat la stațiile de încărcare echipate tehnic pentru Plug & Charge. Nu mai este necesară autentificarea manuală prin card de încărcare sau aplicație – încărcarea și facturarea se fac automat.¹
Locul de parcareAi parcat într-un oraș nou sau într-o parcare mare și ai uitat unde este mașina ta? Cu VW Connect și We Connect, căutarea ia sfârșit. Aplicația Volkswagen își amintește ultima locație a ID.-ului tău și te ghidează direct acolo, dacă dorești. Asta îți economisește multe drumuri inutile.¹
PersonalizareFuncționalitatea depinde de diferite echipamente opționale. Disponibil doar pentru modelele ID. livrate cu cel puțin software-ul 3.0. ID. Buzz-ul tău te salută personal: poziția scaunului, setarea oglinzilor, iluminarea, climatul de confort și asistența la conducere pot fi salvate în profilul tău de șofer și activate prin autentificarea cu Volkswagen ID în ID. Buzz-ul tău. Așa de confortabilă poate fi electromobilitatea. Începând cu software-ul ID. 4.0, personalizarea devine o funcție offline, astfel încât setările nu mai pot fi transferate pe alte vehicule.¹
Indicații privind temperaturaDisponibilitatea depinde de versiunea de software instalată. Informații suplimentare poți obține de la partenerul tău Volkswagen sau de la serviciul de asistență pentru clienți Volkswagen. Temperaturile exterioare scăzute pot afecta performanța bateriei. Aplicația Volkswagen îți va trimite o recomandare pentru preîncălzirea sau încărcarea bateriei atunci când prognoza meteo pentru locația ta și nivelul de încărcare devin critice. În acest caz, ți se va recomanda să setezi o oră de plecare sau să îți încarci ID. Buzz-ul pentru a preveni o reducere a autonomiei cauzată de frig.¹
Planificarea programărilor de serviceServiciul de planificare a programărilor de service permite crearea automată a cererilor de service pentru notificările active de inspecție, precum și pentru anumite lămpi de avertizare relevante pentru service. Pentru a-l utiliza, trebuie să selectezi un partener de service preferat și să activezi în prealabil „Programarea automată a întâlnirilor”.¹
Actualizări Over-the-Air Cu actualizările Over-the-Air, mașina ta electrică rămâne la standardele actuale Volkswagen: Prin conexiunea de date mobilă, vehiculul tău primește un nou pachet software, după a cărui instalare se îmbunătățesc operarea și confortul, iar noile funcții pot fi utilizate.¹
Hotspot WLANNecesită volum suplimentar de date (prin tethering de pe smartphone sau Cubic Telecom). Cei care te însoțesc în ID. Buzz-ul tău nu trebuie să renunțe la internet: Hotspot-ul Wi-Fi integrat⁵ permite navigarea pe până la opt dispozitive simultan. Pentru a ține evidența costurilor, poți comanda pachete de date prin Cubic Telecom direct din mașina ta electrică.¹
Indicații de încărcareDisponibil cu cel puțin software-ul ID. 5.0. Ca utilizator principal al ID. Buzz-ului tău, poți activa primirea notificărilor push. Dacă nu ai setat încă nivelul de încărcare la scurt timp după primirea vehiculului sau dacă serviciul „Modul de Îngrijire a Bateriei” este inactiv, vei primi recomandări pentru activare. Astfel, se asigură funcționalitatea completă a indicațiilor de încărcare. Totuși, poți dezactiva serviciul sau trece în modul offline.¹
Blocare și deblocareDisponibil cu celpuțin software-ul ID. 5.0. Controlează închiderea centralizată a vehiculului tău⁶ – cu smartphone-ul tău pe post de telecomandă, poți bloca și debloca ușile și portbagajul.¹

Tabelul arată programul de vânzări curent.

VW Connect Plus/We Connect Plus – Întreaga lume a serviciilor online

Activarea VW Connect Plus sau We Connect Plus extinde oferta digitală a ID-ului tău cu alte servicii utile - de la navigație inteligentă la funcții de la distanță pentru acces de la distanță prin smartphone.

Pentru a utiliza aceste servicii, trebuie încheiat online un contract separat VW Connect Plus sau We Connect Plus cu Volkswagen AG.

Te rugăm să reții că disponibilitatea nerestricționată a serviciilor online poate fi supusă altor cerințe prealabile, cum ar fi rolul de utilizator selectat, setările din gestionarea serviciilor sau setările de confidențialitate ale vehiculului tău.

Serviciu
Cerințe tehnice și de software
Ore de plecarePregătirea corectă face electromobilitatea și mai confortabilă pentru tine. De aceea, prin aplicația Volkswagen, poți stabili orele de plecare la care mașina electrică să fie încărcată și bine temperată, așteptându-te la stația de încărcare. Chiar și pentru locații de încărcare și zile ale săptămânii diferite, pot fi stabilite ore de plecare individuale. Astfel, ID. Buzz-ul tău este bine pregătit pentru planurile tale.¹
ClimatizarePrin aplicația Volkswagen, poți aduce climatizarea din ID. Buzz-ul tău la o temperatură confortabilă înainte de a porni la drum – fie spontan, înainte de plecare, fie automat, la orele tale obișnuite de plecare. Astfel, vara te vei urca într-un vehicul plăcut răcoros. Iar iarna, mașina ta electrică îți va oferi o primire călduroasă. Chiar și geamurile înghețate vor deveni o amintire.¹
Comandă vocală onlineDoar VW Connect Plus sau We Connect Plus. Dacă vrei să asculți un post de radio în timp ce ești pe drum, să găsești stații de încărcare pentru mașini electrice sau să alegi o altă rută, trebuie doar să spui – pentru că ID. Buzz-ul tău ascultă fiecare cuvânt. Multe funcții de infotainment și ale vehiculului pot fi controlate prin comanda vocală intuitivă⁷, fără să-ți iei privirea de la drum. Și cel mai bun lucru: nu trebuie să înveți comenzi vocale pe de rost. Un simplu „Bună, ID.” este suficient și ID. Buzz-ul tău este gata pentru instrucțiunile tale.¹
ÎncărcareAplicația Volkswagen transformă smartphone-ul tău într-o telecomandă, cu care poți porni și opri încărcările foarte comod. În plus, poți vedea timpul de încărcare rămas, autonomia actuală și starea de încărcare a mașinii tale electrice – chiar și atunci când nu ești în ea.¹
Radio onlineID. Buzz-ul tău îți oferă o recepție radio variată cu Webradio⁵. Și cel mai bun lucru: Volkswagen acoperă volumul de date pentru tine în cadrul VW Connect Plus și We Connect Plus. Astfel, poți asculta online posturile tale preferate din aproximativ 40.000 de stații radio internaționale sau poți reda în flux o multitudine de podcasturi pe care le găsești în baza noastră de date cu funcție de căutare ușor de utilizat.¹
Informații de trafic onlineFuncția de navigație. Informațiile aproape în timp real (disponibile în cadrul acoperirii rețelei furnizorului de servicii mobile) optimizează timpul tău de condus. Dacă apar perturbări în trafic pe drum, sistemul de navigație al ID. Buzz-ului tău accesează informații de trafic online pentru a-ți ajusta ruta în mod proactiv. În plus, poți trimite destinații de navigație de pe smartphone direct la ID. Buzz-ul tău sau poți găsi puncte de interes speciale, cum ar fi restaurante, prin căutarea online a navigației. De asemenea, hărțile de navigație se actualizează automat în mașina ta electrică.¹
Calcularea rutelor onlineFuncția de navigație. Informațiile aproape în timp real (disponibile în cadrul acoperirii rețelei furnizorului de servicii mobile) optimizează timpul tău de condus. Dacă apar perturbări în trafic pe drum, sistemul de navigație al ID. Buzz-ului tău accesează informații de trafic online pentru a-ți ajusta ruta în mod proactiv. În plus, poți trimite destinații de navigație de pe smartphone direct la ID. Buzz-ul tău sau poți găsi puncte de interes speciale, cum ar fi restaurante, prin căutarea online a navigației. De asemenea, hărțile de navigație se actualizează automat în mașina ta electrică.¹
Actualizare online a hărțilorFuncția de navigație. Informațiile aproape în timp real (disponibile în cadrul acoperirii rețelei furnizorului de servicii mobile) optimizează timpul tău de condus. Dacă apar perturbări în trafic pe drum, sistemul de navigație al ID. Buzz-ului tău accesează informații de trafic online pentru a-ți ajusta ruta în mod proactiv. În plus, poți trimite destinații de navigație de pe smartphone direct la ID. Buzz-ul tău sau poți găsi puncte de interes speciale, cum ar fi restaurante, prin căutarea online a navigației. De asemenea, hărțile de navigație se actualizează automat în mașina ta electrică.¹
Import online al destinațiilor și rutelorFuncția de navigație. Prin „Importul online al destinațiilor și rutelor“, poți trimite destinații și rute din aplicația Volkswagen către sistemul de navigație al vehiculului. Astfel, poți căuta o stație de încărcare potrivită sau poți planifica o rută, inclusiv opriri pentru încărcare, în avans și le poți trimite prin aplicație către sistemul de navigație al ID. Buzz-ului tău.¹
Căutare online a punctelor de interes specialeFuncția de navigație. Informațiile aproape în timp real (disponibile în cadrul acoperirii rețelei furnizorului de servicii mobile) optimizează timpul tău de condus. Dacă apar perturbări în trafic pe drum, sistemul de navigație al ID. Buzz-ului tău accesează informații de trafic online pentru a-ți ajusta ruta în mod proactiv. În plus, poți trimite destinații de navigație de pe smartphone direct la ID. Buzz-ul tău sau poți găsi puncte de interes speciale, cum ar fi restaurante, prin căutarea online a navigației. De asemenea, hărțile de navigație se actualizează automat în mașina ta electrică.¹
Locuri de parcareFuncția de navigație. ID. Buzz-ul tău te ajută și în căutarea unui loc de parcare. Îți arată parcările publice și locurile de parcare din jurul locației tale actuale, inclusiv numărul de locuri disponibile, și îți oferă informații despre orele de funcționare și tarife. Acest lucru îți economisește timp și nervi.¹
Stații de încărcareFuncția de navigație. Un avantaj al electromobilității: poți încărca comod la stația de încărcare de acasă sau în deplasare. Pentru a găsi cu ușurință stații de încărcare publice pentru mașini electrice în toată Europa, ID. Buzz-ul tău, cu VW Connect Plus și We Connect Plus, îți arată opțiunile de încărcare de-a lungul rutei tale, actualizate și prezentate clar în navigație – inclusiv orele de funcționare și starea estimată de disponibilitate.¹
Pornire rapidă a sistemului de infotainmentCel puțin ID. Software 5.0. Sistemul de infotainment al vehiculului tău pornește cu serviciul „Pornire rapidă a sistemului de infotainment“ de la ID. Software 4.0, cu puțin timp înainte de orele de plecare setate sau când activezi „Climatizarea“ în aplicația Volkswagen. La cerere, sistemul de infotainment pornește automat de la ID. Software 5.0, cu puțin timp înainte de orele de plecare așteptate, pe baza rutinelor tale individuale de utilizare. Pentru aceasta, este necesar să acorzi consimțământul pentru analiza datelor tale de utilizare în prealabil.¹
Asistent vocal onlineDoar VW Connect Plus. Cu asistentul vocal online IDA¹⁰, poți controla o multitudine de funcții ale vehiculului și infotainment-ului prin comandă vocală. Datorită conexiunii online, ți se oferă rezultate de căutare mai bune. De exemplu, poți solicita informații despre vreme, împrejurimi, sport și multe altele – simplu și intuitiv. Și foarte inteligent: de acum înainte, poți accesa inteligența artificială ChatGPT și în deplasare – pentru informare, cercetare sau pur și simplu pentru divertismentul tău.¹

Tabelul arată programul de vânzări curent.

Aplicații In-Car în ID. Buzz-ul tău

Folosește serviciul de încărcare We Charge în mașină sau joacă jocuri retro în timp ce mașina electrică se încarcă: Cu ID-ul tău Volkswagen și activarea VW Connect sau We Connect, oferta digitală pentru ID. Buzz poate fi extinsă cu numeroase aplicații pe care le poți descărca pur și simplu din magazinul auto din sistemul de infotainment.  Aceasta include, de exemplu, aplicația Vehicle Service, pe care o puteți utiliza pentru a contacta partenerul de service preferat.

In-Car App
Cerințe tehnice și de software
Service pentru vehiculDe la ID. Software 5.0 deja preinstalat. Vehiculul tău te poate informa despre necesitatea unei vizite la service, afișându-ți alerte sau evenimente de întreținere. Poți trimite direct din vehicul o cerere de programare sau poți activa o programare automată. Aplicația nu este preinstalată și este disponibilă gratuit pentru tine în In-Car Shop.
We ChargeFuncționalitatea depinde de funcția de navigație. Cu ajutorul aplicației We Charge, poți localiza stații de încărcare în apropierea locației tale actuale sau la o destinație și te poți lăsa ghidat către acestea. Aplicația îți arată și disponibilitatea actuală pentru fiecare punct de încărcare și alte informații utile despre stația de încărcare. Aplicația nu este preinstalată și este disponibilă gratuit pentru tine în In-Car Shop.
JocuriPentru a scurta eventualele perioade de așteptare, poți juca clasice precum șah sau solitaire pe ecranul infotainment-ului folosind aplicația de jocuri. De asemenea, câteva alte titluri îți vor oferi divertisment pe parcursul călătoriei. Aplicația nu este preinstalată și este disponibilă gratuit pentru tine în In-Car Shop.
Spotify⁸Cel puțin ID. Software 5.0, VW Connect Plus. Cu aplicația gratuită In-Car Spotify, poți asculta acum milioane de melodii și podcasturi în mașina ta. Găsește-ți noua muzică preferată, noul album preferat, playlistul preferat sau podcastul preferat. Spotify oferă serviciile pe propria răspundere. Cu aplicația In-Car Spotify, ai acces la exact tipul de divertisment pe care îl iubești. Descoperă muzică nouă, podcasturi, melodii de top din alte genuri, locuri sau decenii. Sau ascultă-ți pur și simplu artiștii și albumele preferate. Poți crea și partaja propriile playlisturi sau găsi playlisturi pentru orice stare de spirit și activitate. Cu Spotify, ai o experiență muzicală personalizată ca nicăieri altundeva. În afara mașinii tale, poți asculta Spotify și pe smartphone, tabletă, computer, consolă de jocuri, Smart TV, smartwatch sau difuzor. Cu un cont Spotify Premium, poți asculta muzică fără întreruperi publicitare.
Wellness⁹Cel puțin ID. Software 5.0. Îmbunătățește-ți starea de bine, fie în timpul condusului, la parcare sau în timpul încărcării – aplicația Wellness In-Car face acest lucru posibil. Fie că vrei să îți recapeți energia, să te relaxezi sau să te regenerezi printr-un scurt somn. ID. Buzz-ul tău accesează, în funcție de echipare, diverse funcții de confort pentru o experiență unică. Printre acestea se numără iluminarea ambientală, climatizarea și sunetele special compuse pentru tine. Aplicația nu este preinstalată și este disponibilă pentru tine în In-Car Shop.

Tabelul arată programul de vânzări curent.

Mai multe opțiuni

Cu ID Buzz-ul tău Volkswagen și VW Connect sau We Connect activat, poți profita de alte oferte utile de la Volkswagen We.

Weitere Optionen
techn. bzw. Software-Voraussetzungen
Connected Travel Assist¹¹Die Aktivierung von VW Connect bzw. We Connect ist für die Nutzung der Online-Daten notwendig, ohne diese bleiben die Funktionen des „Travel Assist“ an sich nutzbar. Die optionale Sonderausstattung Assistenzpaket „Plus“ muss während des Bestellprozesses des Fahrzeugs gekauft werden - eine nachträgliche Aktivierung/Kauf ist nicht möglich.
Online-Daten für Travel Assist¹¹Für ID. Modelle, die mit mindestens Software 5.0 ausgeliefert wurden. Die Aktivierung von VW Connect bzw. We Connect ist für die Nutzung der Online-Daten notwendig, ohne diese bleiben die Funktionen des „Travel Assist“ an sich nutzbar. Die optionale Sonderausstattung Assistenzpaket „Plus“ muss während des Bestellprozesses des Fahrzeugs gekauft werden - eine nachträgliche Aktivierung/Kauf ist nicht möglich.
Datenpakete (Cubic Telecom)Absprung zu Cubic Telecom ist im Dienstleistungsumfang enthalten.

Tabelul arată programul de vânzări curent.

Upgrade-uri – deblochează noi funcții direct în ID. Buzz

În calitate de client VW Connect sau We Connect, poți debloca noi funcții în ID. Buzz chiar și după ce cumperi o mașină. De exemplu, însoțitori inteligenți, cum ar fi navigația integrată și chiar iluminarea ambientală pentru interior. Funcțiile pot fi activate cu ușurință din fabrică pe sistemul tău de infotainment. Toate upgrade-urile pentru modelul tău pot fi găsite în In-Car Shop.

Funcție
Cerințe tehnice și de software
Navigație
Reglarea automată a fazei lungi Light Assist
"Reglarea automată a distanței ACC¹²
Climatizare "Air Care Climatronic"Doar ID. Buzz Cargo de la ID. Software 5.0 în sus
Iluminare ambientală (multicoloră)Doar pentru ID. Buzz Pro
Comandă vocală
App-Connect
Recunoașterea semnelor de circulație

Tabelul arată programul de vânzări curent.

Pachete și prețuri de prelungire

Modelele noastre ID. sunt pregătite pentru conectivitate ca standard printr-o cartelă SIM instalată permanent. Pentru vehiculele noi, pachetele de servicii VW Connect sau We Connect, precum și VW Connect Plus sau We Connect Plus sunt disponibile gratuit pentru o perioadă inițială. Serviciile pot fi apoi extinse, de exemplu, prin intermediul magazinului din mașină al sistemului de infotainment sau prin intermediul Volkswagen Connect Shop .

VW Connect sau We Connect
VW Connect Plus sau We Connect Plus (pentru sisteme infotainment fără funcție de navigație)
VW Connect Plus sau We Connect Plus (pentru sisteme infotainment cu funcție de navigație)
Prelungire cu 1 an (inclusiv TVA)-79,50 €149,00 €
"Prelungire cu 2 ani (inclusiv TVA)-135,00 €259,00 €

Tabelul arată programul de vânzări curent.

Activează VW Connect

Conectează-ți vehiculul la viitor

Înregistrează-te o singură dată și activează serviciile online în vehiculul tău. Ești gata să utilizezi serviciile digitale ale Volkswagen Vehicule Comerciale.

Mann meldet sich bei der Volkswagen App an, schwarzer ID. Buzz im Hintergrund
Zwei Leute arbeiten auf dem ausklappbaren Tisch in einem Multivan

Hotline Aplicații și servicii digitale

Cum să ajungi la noi:

0800 - 40 888 00 (gratuit din toate rețelele germane).

Dacă furnizorul de telefonie nu acceptă acest număr, te rugăm să suni la +49 5363 9223300 . Costurile depind de tariful respectiv al furnizorului tău. Se pot aplica tarife de roaming pentru apelurile din străinătate.

Suntem aici pentru tine. 24 de ore pe zi. 7 zile pe săptămână.

De asemenea, ești binevenit să ne contactezi prin intermediul formularului nostru de contact.

S-ar putea să te mai intereseze și:

Sandra Runge fährt ID. Buzz

Innovative Technik: Der ID. Buzz

Der VW ID. Buzz Cargo in Weiß Blau parkt auf einer Schotterstraße - umgeben von Windrädern -, zwei Arbeiter gehen darum herum

Nachhaltigkeit und Gewerbe: Der ID. Buzz Cargo

Der VW Multivan steht an einer Ladesäule.

Elektromobilität Volkswagen Nutzfahrzeuge

Sandra Runge fährt ID. Buzz

Innovative Technik: Der ID. Buzz

Der VW ID. Buzz Cargo in Weiß Blau parkt auf einer Schotterstraße - umgeben von Windrädern -, zwei Arbeiter gehen darum herum

Nachhaltigkeit und Gewerbe: Der ID. Buzz Cargo

Der VW Multivan steht an einer Ladesäule.

Elektromobilität Volkswagen Nutzfahrzeuge